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  • Politiques mises en place chez Iskander :


  • Elles sont disponibles sur simple demande auprès de la société de gestion, soit par courrier (au 35 Avenue Franklin D. Roosevelt, 75008 Paris), soit par email (information@iskander.eu).

  • Critères environnementaux, sociaux et de qualité de gouvernance (dits « ESG ») :
Iskander est une société de gestion de portefeuille agréée AIFM et qui gère à ce jour trois FIA dont líencours est inférieur à 500M€. Dans ces conditions, níétant pas dans le spectre des sociétés de gestion concerné par líobligation de définir des critères relatifs au respect díobjectifs environnementaux, sociaux et de qualité de gouvernance (ESG), Iskander ne met pas en úuvre de politique spécifique relative à la prise en compte de critères ESG.
De même, Iskander ne met pas en œuvre de moyens spécifiques pour contribuer à la transition énergétique et écologique.
  • Processus de traitement des réclamations clients :
On entend par réclamation une déclaration actant le mécontentement d’un client envers un professionnel ; une demande de service ou de prestation, une demande d’information, de clarification ou une demande d’avis n’est pas une réclamation.
Toute réclamation portant sur tout produit ou service d’Iskander est à formuler directement auprès du Président de la société. A noter que le processus est gratuit.

M. Cédric Lamielle
Tel: 01 56 89 83 34
cedric.lamielle@iskander.eu

ISKANDER mettra tout en œuvre pour répondre dans les plus brefs délais et en tout état de cause, dans un délai maximal de deux mois à compter de la réception de la réclamation.
En cas de désaccord avec la réponse ou la solution qui vous a été apportée, vous avez la possibilité de vous adresser au :
 

Médiateur de l’AMF Autorité des marchés financiers
17 place de la Bourse
75082 PARIS CEDEX 02
http://www.amf-france.org/  




                                

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Pour toute information complémentaire : Site de l'AMF
(AMF Autorité des marchés financiers - 17 place de la Bourse 75082 Paris Cedex 02)